服務(wù)升級(jí) 旅途已有了年味兒

  原標(biāo)題：服務(wù)升級(jí) 旅途已有了年味兒

  春運(yùn)首日上午，由蘭州西開往上海虹橋的G3182次列車正�？吭谔m州西客站15站臺(tái)，喜慶的紅色點(diǎn)綴著站臺(tái)與列車。列車員們組成志愿服務(wù)隊(duì)，正在幫助旅客提拿行李、扶老攜幼，還有惹人喜愛的“大熊貓”“北極熊”“網(wǎng)紅青蛙”等玩偶組合在站臺(tái)上與志愿服務(wù)者一起，為旅客贈(zèng)送“福”字、春運(yùn)紀(jì)念卡和紀(jì)念品。

  蘭州局管內(nèi)各車站對(duì)旅客進(jìn)站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)客流密集場(chǎng)所旅客引導(dǎo)，確保旅客乘降安全；在蘭州、銀川等客流較大車站設(shè)置急客“綠色通道”，保證急客順利進(jìn)站乘車。蘭州客運(yùn)段組織乘務(wù)人員走上站臺(tái)、走進(jìn)車廂開展助乘服務(wù)，扶老攜幼、提拿行李，幫助老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客便捷乘車。

  蘭州西站邀請(qǐng)書法愛好者在候車大廳為旅客書寫春聯(lián)、贈(zèng)送“福”字。蘭州車站、蘭州客運(yùn)段各次列車也被充滿了濃濃年味的紅燈籠、紅春聯(lián)、紅“福”字裝扮一新，濃郁的節(jié)日氛圍中，精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目，也為進(jìn)站、乘車的旅客送上充滿了民俗文化的年味大餐。蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗 見習(xí)記者 吳浩冉 文/圖