有“流量”更有“留量”!貴州持續(xù)推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
赤水大瀑布
春光明媚,青山映水。
一曲《上春山》,唱出了大家對(duì)春天的美好愿景,也唱火了貴州的美麗“黔”景。全國(guó)各地的游客紛至沓來,各旅游景區(qū)持續(xù)火爆,貴州旅游既有“流量”,更有“留量”。
今年清明節(jié)假期,貴州旅游訂單量同比增長(zhǎng)119%,景區(qū)門票訂單量同比增長(zhǎng)380%,酒店訂單量同比增長(zhǎng)189%,出行熱度再創(chuàng)新高。
亮眼成績(jī)單的背后,得益于貴州把旅游產(chǎn)業(yè)作為“四化”中的重要一環(huán)。
為推動(dòng)旅游優(yōu)勢(shì)更優(yōu)強(qiáng)勢(shì)更強(qiáng),近年來,貴州持續(xù)豐富旅游生態(tài)和人文內(nèi)涵,努力打造國(guó)際一流山地旅游目的地和國(guó)內(nèi)一流度假康養(yǎng)目的地,加快建設(shè)多彩貴州旅游強(qiáng)省。同時(shí),通過舉辦旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì),不斷創(chuàng)新發(fā)展“旅游+”,推進(jìn)“文旅”“農(nóng)旅”“體旅”“橋旅”等多業(yè)態(tài)深度融合發(fā)展,讓人流、資金流加速聚集,業(yè)態(tài)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)加速提升,擦亮山地旅游名片,疊加釋放山地旅游“勢(shì)能”。
4月11日至12日,第十八屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在黔西南州舉行。作為展示貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靚麗名片和促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要平臺(tái),本屆旅發(fā)大會(huì)將給我們帶來更多的精彩。
然而,貴州旅游發(fā)展的兩個(gè)核心問題:如何推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?如何把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)?在旅游發(fā)展業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新的今天,該如何解答?
打造“拳頭”產(chǎn)品 輻射帶動(dòng)旅游發(fā)展
連日來,微信朋友圈瘋狂刷屏“黃小西”“吃晚飯”,成為貴州旅游新熱詞。
“黃小西”是誰(shuí)?中國(guó)第一大瀑布黃果樹,世界自然遺產(chǎn)荔波小七孔風(fēng)景區(qū),世界最大苗寨西江苗寨。
“吃晚飯”諧音“赤萬梵”,國(guó)家地質(zhì)公園赤水丹霞,山巒疊翠萬峰林,鐘靈毓秀梵凈山。
六大貴州旅游IP打頭陣,向全國(guó)人民發(fā)出誠(chéng)摯邀請(qǐng),不僅流露出貴州人民真摯淳樸的待客之道,也言簡(jiǎn)意賅地道出了這是貴州精心打造的旅游“拳頭”產(chǎn)品。
清晨的荔波小七孔,水汽氤氳,天空仿佛剛洗滌過,令人沉醉。
“景區(qū)滿眼皆綠,讓人眼前一亮?諝馇逍,水流翠綠,又美又有特色。”來自重慶的游客魏薇一直在拍照,根本停不下來。
魏薇說,小七孔不僅風(fēng)景靚麗,服務(wù)也非常到位。“一下高鐵就有景區(qū)直通車,很方便。來到景區(qū)后,工作人員很熱情,還提供游玩攻略,非常貼心。”魏薇和朋友的話語(yǔ)間,盡是對(duì)荔波旅游的肯定。
峰林布依景區(qū)景色優(yōu)美。興義市峰林布依景區(qū)供圖
游客的好評(píng),來自小七孔景區(qū)和荔波縣旅游的不斷探索創(chuàng)新和提升。
在抓質(zhì)量上,做好“服務(wù)”文章。完善景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游廁所、充電樁等;開通縣內(nèi)各景區(qū)間及省內(nèi)各景區(qū)間的旅游直通車,推動(dòng)高鐵、飛機(jī)、自駕車實(shí)現(xiàn)“零換乘”;完善住宿餐飲配套,引進(jìn)高品質(zhì)酒店、餐飲品牌入駐,提升服務(wù)品質(zhì)。
在抓流量上,做好“客源”文章。針對(duì)省內(nèi)、川渝、兩廣、兩湖等傳統(tǒng)客源市場(chǎng),推出自然山水觀光、民族文化體驗(yàn)、城市休閑、鄉(xiāng)村度假等旅游產(chǎn)品;針對(duì)長(zhǎng)三角、京津冀、東北、西北等國(guó)內(nèi)新興客源市場(chǎng),推出“荔波+中國(guó)天眼+黃果樹+西江苗寨”等線路產(chǎn)品;針對(duì)港澳臺(tái)、日韓、東南亞三大地區(qū)或境外市場(chǎng),推出生態(tài)觀光、鄉(xiāng)村度假、特色研學(xué)、洞穴探險(xiǎn)等定制旅游產(chǎn)品。
“這樣既豐富旅游內(nèi)涵,提高游客游覽滿意度,還能引客來、留客心。”小七孔景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每當(dāng)天氣漸暖,小七孔景區(qū)就成了省內(nèi)外游客競(jìng)相奔赴的火熱景點(diǎn)之一。
小七孔景區(qū)的旅游深度融合發(fā)展是貴州推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影。
近年來,貴州堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,深入挖掘各地文化資源,建設(shè)一批富有文化底蘊(yùn)的標(biāo)志性景區(qū),豐富荔波小七孔、黃果樹瀑布、梵凈山、萬峰林等自然景區(qū)的人文內(nèi)涵,推出9條紅色文化和旅游資源相融合的精品線路、30條非遺研學(xué)旅行線路以及“村BA”“村超”等村味旅游線路,并圍繞“9+2+2”(9家5A級(jí)景區(qū)+西江千戶苗寨、萬峰林景區(qū)+2家國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū))特意性旅游資源打造世界級(jí)旅游目的地,以市場(chǎng)需求為引領(lǐng),不斷創(chuàng)新發(fā)展理念,提升服務(wù)水平,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,推動(dòng)旅游服務(wù)從“創(chuàng)新服務(wù)”向“匠心服務(wù)”轉(zhuǎn)變,全力做好旅游高質(zhì)量發(fā)展文章。
做好“花樣”文章 發(fā)展賞花經(jīng)濟(jì)
賞花游玩不僅是一種休閑方式,也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了動(dòng)力。
位于烏蒙山腹地的百里杜鵑,綿延分布著125.8平方公里的原始杜鵑林帶,被譽(yù)為“地球的彩帶”。
獨(dú)特的自然美景和豐富的文化底蘊(yùn)疊加春日出游熱潮。今年清明小長(zhǎng)假,接待游客達(dá)44.06萬人次。
百里杜鵑景區(qū)一隅
“杜鵑花開得真艷麗,滿山都是,太漂亮了。”廣東游客譚琳一邊賞花,一邊發(fā)朋友圈對(duì)花海點(diǎn)贊。
百里杜鵑管理區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每年3月底至4月末是杜鵑花開的季節(jié),賞花踏春成為不少游客首選,“賞花經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫。借助花季旅游旺季,百里杜鵑積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“祭花神”展演、花仙子巡游、駐場(chǎng)文藝演出等一系列豐富多彩的民族文化活動(dòng),讓游客玩法更多樣,體驗(yàn)更豐富。
“努力推進(jìn)百里杜鵑從看風(fēng)景向‘微度假、慢休閑、煙火氣、夜經(jīng)濟(jì)’轉(zhuǎn)變。”百里杜鵑旅游局副局長(zhǎng)丁煉介紹,為延長(zhǎng)“賞花經(jīng)濟(jì)”,百里杜鵑圍繞“花區(qū)之外”和“花期之外”打造了體旅融合發(fā)展的方家坪景區(qū),以親子娛樂、康養(yǎng)旅居的彝山花谷景區(qū),加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化。
另外一邊,黔西南州在各個(gè)賞花景區(qū)景點(diǎn)也推出了多種消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)場(chǎng)景,露營(yíng)、康養(yǎng)、研學(xué)……賞花帶來的效應(yīng)帶動(dòng)周邊住宿、餐飲、娛樂等市場(chǎng)的增長(zhǎng),給當(dāng)?shù)貛斫?jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也推動(dòng)鄉(xiāng)村休閑旅游,助力旅游產(chǎn)業(yè)從“一季游”變成“四季游”。
不僅如此,黔東南、安順、遵義等市州充分結(jié)合春季賞花游特點(diǎn),拓展旅游+踏青、賞花、采茶、攝影等系列觀光休閑體驗(yàn)活動(dòng),推出越野、攀巖、滑草、徒步、山地賽事等休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,豐富旅游產(chǎn)品供給,提升吸引力,滿足廣大游客多樣化、個(gè)性化、差異化需求。
安順市西秀區(qū)大西橋鎮(zhèn)鮑家屯村,李花、桃花競(jìng)相綻放,爭(zhēng)奇斗艷。村內(nèi)游人如織,大家紛紛擺出造型,在花海中打卡拍照。
“村里一年四季都有人來玩,尤其油菜花開時(shí)節(jié)人最多,我就擺個(gè)小攤賣點(diǎn)小吃,一天掙一兩百元。”村民田煥芝說。
鮑家屯村農(nóng)家樂生意也旺起來,老板鮑茂芬說:“平均每天有五六桌客人,忙的時(shí)候要做二三十桌人的飯菜。”
“油菜花期從2月初到3月中下旬,接待游客10萬多人次,帶動(dòng)全村實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)收100多萬元。”鮑家屯村黨支部書記鮑中任說。
……
賞花經(jīng)濟(jì),一頭連著“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的向往,一頭連著鄉(xiāng)村振興的美好未來。
近年來,貴州持續(xù)加大對(duì)春季旅游產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí),以花為媒,推進(jìn)“春賞花”旅游業(yè)態(tài)與飛瀑、秀水、峽谷、美食、文化等旅游資源融合發(fā)展,精心打造推出春季旅游主題產(chǎn)品和精品線路,旅游業(yè)態(tài)更加成熟多元,實(shí)現(xiàn)單一賞花游向休閑、度假、生態(tài)、踏青、戶外等多元旅游轉(zhuǎn)變,不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助推鄉(xiāng)村振興。
串聯(lián)旅游線路和產(chǎn)品 激發(fā)文旅活力
如何讓游客乘興而來,滿意而歸?答案是——交通加持。
為進(jìn)一步提高省外游客入黔便利性,貴州結(jié)合全省旅游資源打造“空中走廊”,將旅游目的地機(jī)場(chǎng)作為航空與旅游業(yè)融合發(fā)展的首要推動(dòng)力量,創(chuàng)新性推出由航空公司和景區(qū)聯(lián)動(dòng)的“機(jī)景聯(lián)動(dòng)·飛閱貴州”產(chǎn)品,以“支支串飛”“干支支”聯(lián)程航線解鎖旅游新玩法,激發(fā)旅游新活力,持續(xù)助力貴州打造世界級(jí)旅游目的地。
荔波小七孔風(fēng)光荔波縣委宣傳部供圖
——做大航旅融合“流量”。陸續(xù)復(fù)航興義=銅仁、興義=遵義、興義=黃平、興義=荔波4條航線,形成了7條“支支串飛”航線新格局。目前,貴州機(jī)場(chǎng)已形成以貴陽(yáng)龍洞堡干線機(jī)場(chǎng)為核心,以興義萬峰林、遵義新舟、安順黃果樹、畢節(jié)飛雄、黔東南黎平和黃平、黔南荔波、六盤水月照、銅仁鳳凰、遵義茅臺(tái)機(jī)場(chǎng)為支線的“一樞紐十支線”11個(gè)機(jī)場(chǎng)布局,加快推動(dòng)了“航空+旅游”融合發(fā)展。
——釋放機(jī)景聯(lián)動(dòng)“載量”。“支支串飛”航線調(diào)整在以往支線機(jī)場(chǎng)局部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)飛行或直航省外干線機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,持續(xù)優(yōu)化支線串飛航線和航點(diǎn)及服務(wù)保障。發(fā)揮黔西南興義、黔南荔波、銅仁鳳凰、遵義茅臺(tái)、安順黃果樹這幾個(gè)支線機(jī)場(chǎng)的重要節(jié)點(diǎn)作用,穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有的航線,向省外北京、上海、廣州、深圳、西安、武漢、南昌、南京、寧波等重要城市拓展,完善“干支支”聯(lián)程航線,提高支線串飛旅游線路產(chǎn)品在省外游客的影響力和可達(dá)性。
——提升串飛產(chǎn)品“質(zhì)量”。“支支串飛”的優(yōu)惠和開通,開拓了貴州空中交通運(yùn)輸新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)展了游客出行的內(nèi)涵和外延,通過共同策劃推出以“機(jī)景聯(lián)動(dòng)·飛閱貴州”為主題的支線串飛及空鐵聯(lián)運(yùn)結(jié)合的線路產(chǎn)品,覆蓋了赤水丹霞、梵凈山、黃果樹大瀑布、荔波小七孔、興義萬峰林等重點(diǎn)旅游景區(qū),既增強(qiáng)了旅游景區(qū)的吸引力,更加快了對(duì)文化旅游產(chǎn)品開發(fā)及轉(zhuǎn)化,在一定程度上最大化發(fā)揮了航旅資源效能。
……
以荔波縣為例,隨著荔波機(jī)場(chǎng)復(fù)航,疊加春日出游熱潮等因素,今年清明小長(zhǎng)假,累計(jì)接待游客16.07萬人次,同比增長(zhǎng)14.7%,累計(jì)旅游收入1.35億元,同比增長(zhǎng)15.1%。
乘客王小蘭表示,“我們從茅臺(tái)機(jī)場(chǎng)過來,幾十分鐘就到荔波了,極大提高了游客的出行效率和舒適度。”
截至目前,荔波機(jī)場(chǎng)共保障航班88架次,旅客吞吐量6721人次,客座率達(dá)70%以上,實(shí)現(xiàn)了“機(jī)+景”的完美結(jié)合,“支支串飛”航線的開通,成功形成“引流”變“流量”為“留量”。
開啟新征程,逐夢(mèng)新未來。“當(dāng)前,貴州旅游正處于旅游產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化提升和高質(zhì)量發(fā)展的黃金期。”貴州省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全省文化和旅游系統(tǒng)將牢牢守好發(fā)展和生態(tài)兩條底線,乘勢(shì)而上、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,持續(xù)推動(dòng)貴州旅游高質(zhì)量發(fā)展。(記者 楊婧)
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