市工商局約談11家電商 要求電商平臺須落實(shí)賠償先付制度

 原標(biāo)題：市工商局“雙十一”前約談11家電商

　　本報訊（記者 王薇）“雙十一”網(wǎng)購促銷活動即將開始。昨天，市工商局召集京東、天貓、國美在線、亞馬遜等本市11家主要電商平臺，就“雙十一”活動期間的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作、商品質(zhì)量、促銷廣告發(fā)布等進(jìn)行行政指導(dǎo)。要求各電商平臺承擔(dān)首問責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)賠償先付制度，同時嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度等。

　　市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處向電商提出，電商平臺是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一責(zé)任人，要求電商平臺積極承擔(dān)首問責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)賠償先付制度。電商平臺要制定活動期間應(yīng)對消費(fèi)爭議突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，針對促銷活動期間的促銷廣告、促銷活動、商品質(zhì)量、貨源保障等問題進(jìn)行自查；商品處要求電商平臺自覺履行并督促商家嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度。

　　廣告處提出，互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者要履行好廣告的查驗、核對義務(wù)，對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，不得設(shè)計、制作、代理、發(fā)布。廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白；促銷廣告內(nèi)容中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈送的，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容。未經(jīng)允許，不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。

　　12315消費(fèi)者投訴舉報中心要求各電商平臺應(yīng)在網(wǎng)站顯著位置標(biāo)注客服電話或微信、QQ、Email等在線客服信息，方便消費(fèi)者進(jìn)行咨詢、投訴。開通“綠色通道12315網(wǎng)上工作平臺”的，應(yīng)在一個工作日內(nèi)簽收工商部門轉(zhuǎn)辦投訴信息，簽收后兩個工作日內(nèi)處理完畢。

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　　本市試點(diǎn)電子營業(yè)執(zhí)照 企業(yè)登記可網(wǎng)上完成

　　本報訊（記者 王薇）市工商局企業(yè)登記全程電子化試點(diǎn)工作近日在海淀區(qū)啟動。海淀科技類企業(yè)只要登錄市工商局開發(fā)的全程電子化平臺，申請設(shè)立登記，無需一張紙就能領(lǐng)取到電子營業(yè)執(zhí)照。

　　全程電子化登記可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)從名稱預(yù)核到提交登記申請，審核通過發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照，再到電子檔案存檔的無紙化操作，申請人全程在網(wǎng)上即可完成。此外，全程電子化中還會對被委托人（經(jīng)辦人）、法定代表人、股東的身份實(shí)行網(wǎng)登實(shí)名認(rèn)證。

　　市工商局表示，電子營業(yè)執(zhí)照可以為企業(yè)提供豐富的應(yīng)用功能服務(wù)。如：將無需審核的數(shù)據(jù)采集信息納入電子營業(yè)執(zhí)照，由企業(yè)自行維護(hù)；企業(yè)變更（備案）以及注銷登記可通過電子營業(yè)執(zhí)照直接申報，也可通過企業(yè)賬戶發(fā)起委托，委托自然人或代理機(jī)構(gòu)辦理登記業(yè)務(wù)等。

　　為保障全程電子化登記企業(yè)的正常經(jīng)營，市工商局設(shè)定了一個過渡期，過渡期內(nèi)仍然發(fā)放紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照。