梵凈山景區(qū)：緊盯客源做營銷 優(yōu)化服務迎“五一”

 　4月18日，“五一”小假期將至，記者來到梵凈山景區(qū)。從山中流淌而來的黑灣河，流水潺潺，河岸邊酒店林立，山腳下一輛輛旅游大巴正在有序地上下游客。據(jù)記者入住的梵凈山印象酒店老板介紹說，“最近15天左右基本天天都是滿房的，周邊重慶、廣西、湖南的客人比較多。”

　　上午8時，記者到達景區(qū)入口，看見游客們已經(jīng)在排隊等候。雖然是陰天，但還是有不少登山愛好者選擇徒步上山。來自重慶的傅志航是登山運動發(fā)燒友，“我三山五岳基本都爬過了，這次和朋友專門為了梵凈山而來。”

　　梵凈山。陳亦民 攝

　　湖北宜昌鄭義雄夫婦本次選擇自駕游方式，將梵凈山作為進入貴州的第一站，“現(xiàn)在貴州交通挺好的，自駕游很方便。梵凈山的空氣很好，感覺可以洗肺一樣。”

　　據(jù)統(tǒng)計，僅4月18日，梵凈山景區(qū)接待上山游客7589人次。山腳小吃街牛肉粉店主劉女士說，“從4月初游客就開始多起來了，現(xiàn)在每天要賣150至200碗粉、餛飩、面等。”

　　梵凈山蘑菇石。銅仁市委宣傳部供圖

　　梵凈山景區(qū)提前進入假期旅游熱，得益于景區(qū)運營團隊在市場營銷聯(lián)動方面做的預熱工作。

　　據(jù)貴州武陵景區(qū)管理有限公司黨委委員、副總經(jīng)理楊子江介紹，“我們除了利用梵凈山官方新媒體矩陣宣傳發(fā)布梵凈山美景、特色文化、歷史故事等內(nèi)容，通過短視頻、直播等形式吸引用戶關(guān)注和參與，還聯(lián)動市、縣級媒體發(fā)布景區(qū)相關(guān)宣傳內(nèi)容。同時在OTA平臺(攜程、美團、同程、抖音等)投放梵凈山的廣告，提高曝光率。此外還與知名旅游博主進行合作，擴大梵凈山的影響力;開展黃小西吃晚‘梵’主題活動，結(jié)合梵凈山IP+黃小西吃晚飯+顏值變裝等進行內(nèi)容輸出，吸引用戶到景區(qū)，實現(xiàn)精準轉(zhuǎn)化。”

　　梵凈山云海。銅仁市委宣傳部供圖

　　引客入“梵”的同時，景區(qū)持續(xù)優(yōu)化旅游服務，迎接旺季游客高峰。景區(qū)近期召開了2024年“五一”期間營運工作部署會，就人員培訓及調(diào)度、安全保障工作、完善配套服務設施、分時入園預檢制、游覽線路檢查等方面進行工作安排調(diào)度，保證“五一”假期梵凈山景區(qū)運營平穩(wěn)有序，游客暢游舒心、安心。