Deloitte：這個(gè)購(gòu)物季68%的網(wǎng)民會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備在線查詢商品

     199IT原創(chuàng)編譯

        關(guān)于黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一我們已經(jīng)有所了解，但是隨著圣誕臨近，那些最后的消費(fèi)者試圖避免隔夜高額運(yùn)費(fèi)，如果有企業(yè)確實(shí)在圣誕提供服務(wù)，那么移動(dòng)提高銷量的好渠道。過(guò)去幾年，移動(dòng)是接近那些有拖延癥的消費(fèi)者的有效渠道，但是不是作為銷售渠道。

        就像它在平時(shí)購(gòu)物時(shí)發(fā)揮的作用，移動(dòng)設(shè)備大多用于查詢價(jià)格而不是支付交易。Market Track的調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國(guó)各年齡層的網(wǎng)民都可能在購(gòu)物之前用智能手機(jī)或平板查詢價(jià)格，尤其是20歲左右的年輕人，大部分人都表示會(huì)查詢價(jià)格，但是只有11%的人會(huì)購(gòu)買。有趣的是，移動(dòng)購(gòu)物在30左右的年齡層最普遍，但是購(gòu)買仍然比查詢價(jià)格低近30%。

        相反，在去實(shí)體店購(gòu)物之前，移動(dòng)能夠幫助消費(fèi)者開(kāi)始假日購(gòu)物行程。2014年9月the e-tailing group的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，查詢店家信息，如營(yíng)業(yè)時(shí)間、位置是美國(guó)數(shù)字買家使用智能手機(jī)最普遍的事情，有78%的受訪者選擇。約四分之三的受訪者會(huì)查詢優(yōu)惠券、促銷和特價(jià)信息。相比之下，50%的受訪者表示會(huì)用手機(jī)購(gòu)買禮物。

        2014年9月Deloitte的調(diào)查發(fā)現(xiàn)比例更高，68%的美國(guó)網(wǎng)民在這個(gè)購(gòu)物季會(huì)使用“webroom”（即在線調(diào)查線下購(gòu)物），無(wú)疑隨著購(gòu)物季的結(jié)束這一方法將更加流行。

        購(gòu)物季結(jié)束前不要關(guān)閉移動(dòng)平臺(tái)，了解消費(fèi)者會(huì)推動(dòng)他們的購(gòu)物決策。

        編譯自：eMarketer 譯者：孫瑩