創(chuàng)5A背后的故事 媧皇宮：細(xì)微之處見真章

    河北新聞網(wǎng)訊（記者伍松林 王騰飛 實(shí)習(xí)記者韓文哲）秋高氣爽時(shí)，到涉縣看媧皇宮登高遠(yuǎn)眺，感受女媧補(bǔ)天的神奇瑰麗，已經(jīng)成為了眾多游客黃金周出游計(jì)劃第一選擇。行走在綠意盎然的鳳凰山間，徜徉于補(bǔ)天湖畔，感受著古樸厚重的女媧文化，讓人流連忘返。

    記者再訪媧皇宮，卻驚奇的發(fā)現(xiàn)，道路變寬了，湖水變清了，景區(qū)變綠了……而美景的背后，浸潤(rùn)著多少媧皇宮人的汗水，景點(diǎn)的每一處細(xì)節(jié)，融入了多少創(chuàng)意和智慧，卻鮮為人知。而今，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的整改提升，媧皇宮已經(jīng)一個(gè)全新的形象展現(xiàn)在游人面前。在剛剛過(guò)去的十一黃金周，媧皇宮共接待中外游客7萬(wàn)人次，再創(chuàng)新高。

    引驚嘆 鳳凰山腳下美麗嬗變

    如今，許多游人再游媧皇宮都會(huì)驚訝于它的巨變，奇幻的補(bǔ)天谷、旖旎的補(bǔ)天湖、神奇的補(bǔ)天園，一處處新景觀令人應(yīng)接不暇。鳳凰山腳下正悄然演繹著一場(chǎng)美麗嬗變。

    這場(chǎng)巨變始于2014年1月份召開的媧皇宮創(chuàng)建國(guó)家級(jí)5A景區(qū)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上涉縣同時(shí)確立了以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)為載體，以建設(shè)“宜游涉縣”和全國(guó)優(yōu)秀旅游目的地為目標(biāo)，自此媧皇宮駛?cè)肓巳�面打造邯鄲乃至冀南首家智慧�? A級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展快車道。

    “爭(zhēng)創(chuàng)5A景區(qū)是我們的榮幸，也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，更是一次景區(qū)整體提升的“大會(huì)戰(zhàn)”。升級(jí)改造期間，我們景區(qū)的每個(gè)工作人員都憑著一股韌勁，沒(méi)有休息日，不論晴雨天，隨時(shí)到崗，兢兢業(yè)業(yè)的駐守在的創(chuàng)建一線上，媧皇宮今天的巨變離不開每一個(gè)工作人員的守護(hù)和奮戰(zhàn)。”媧皇宮管理處主任賈海波說(shuō)道。

    為了給媧皇宮從里到外換上“靚裝”，更好更快的推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)5A景區(qū)工作的進(jìn)程，在涉縣縣委縣政府的帶領(lǐng)下，景區(qū)制定了系列“一號(hào)工程”，打響了一場(chǎng)持續(xù)10個(gè)月的“一號(hào)攻堅(jiān)戰(zhàn)役”。

    總面積1.96平方公里的補(bǔ)天谷，于6月1日完成建設(shè)正式對(duì)外開放，空氣清新、花香沁人、古木參天、怪石嶙峋處處可見原始的韻味，甫一開放遍受到了游人的喜愛。7月1日建設(shè)完成的補(bǔ)天湖，成為游覽閑暇之余休憩的好去處。在推進(jìn)景區(qū)礎(chǔ)設(shè)施配套方面，8月1日建成啟用的游客中心已經(jīng)達(dá)到了5A景區(qū)水平。包含原始部落遺址、女媧文化論述、疊瀑、水系等人文景點(diǎn)和自然景觀的補(bǔ)天園，也于十一期間與游人見面。景區(qū)規(guī)劃的5大功能區(qū)已全部向游客開放，新建功能分區(qū)的開放在擴(kuò)大景區(qū)體量的同時(shí)，增加了景區(qū)的可玩性，賦予了景區(qū)更為深刻的文化內(nèi)涵。

    求完美 細(xì)微之處見真章

    漫步補(bǔ)天湖走廊，清風(fēng)拂面，山水湖光不免讓你浮想聯(lián)翩，抬頭望見剪紙燈籠讓人眼前一亮，賈海波與記者聊起了這燈籠的來(lái)歷。“燈籠是中國(guó)人所熟知的象征吉祥和如意的節(jié)慶物，當(dāng)初征集燈籠方案時(shí)，有人主張用現(xiàn)代化的照明裝飾結(jié)合女媧文化，有人主張仿照宮廷的燈籠追求古樸的感覺(jué)。最終根據(jù)專家建議，我們的工作人員在研究了大量史料后，確定了沿用至今的以女媧的四功績(jī)剪紙圖案為畫面的剪紙燈籠，蘊(yùn)涵了女媧精神的文化內(nèi)涵，深受受游人喜愛。”賈海波對(duì)記者說(shuō)。

    游客集散中心的客服李芳回憶起游客服務(wù)中心開放前夕的情景，臉上浮現(xiàn)起一絲興奮。8月1號(hào)是媧皇宮游客中心正式對(duì)外開放的前的一晚，為了把每一個(gè)細(xì)節(jié)處理好，給游客帶來(lái)最滿意的服務(wù)體驗(yàn)，他們奮戰(zhàn)到了凌晨。“賈主任帶領(lǐng)我們一處處的檢查細(xì)節(jié)，同時(shí)預(yù)演了游客到來(lái)時(shí)的各種場(chǎng)景，制定相應(yīng)預(yù)案，應(yīng)對(duì)意外情況發(fā)生。許多同事把地板、燈罩擦了又擦，只想把最好的一面呈現(xiàn)給游客，雖然我們目前還是4A級(jí)景區(qū)，但是我們始終以5A級(jí)的服務(wù)來(lái)要求自己。”李芳回憶道。

    “在景區(qū)管理中，細(xì)節(jié)意識(shí)已經(jīng)融入每一個(gè)人的日常工作。”賈海波認(rèn)為，實(shí)行精細(xì)化管理，是景區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

    媧皇宮景區(qū)按照5A評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，制定了三個(gè)評(píng)定細(xì)則、八個(gè)方面、44個(gè)大項(xiàng)，118個(gè)小項(xiàng)分解、細(xì)化、落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，對(duì)景區(qū)的旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、資源和環(huán)境保護(hù)等方面都制定了詳盡的發(fā)展計(jì)劃。

    “短短半年時(shí)間，從硬件設(shè)施建設(shè)和改造，到軟件服務(wù)的再造都取得了可喜變化，景區(qū)多次以5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)，看著分?jǐn)?shù)一次次的提高，我們的心里有底了。”賈海波對(duì)記者說(shuō)。

    提品味 打的是生態(tài)文化牌

    在景區(qū)5A創(chuàng)建中每增加一個(gè)工程項(xiàng)目，每開展一項(xiàng)活動(dòng)，除了管理，賈海波談及最多的就是生態(tài)保護(hù)問(wèn)題。“在修建旅游步道時(shí)，經(jīng)常因?yàn)楸苊膺^(guò)度砍伐樹木而改變?cè)O(shè)計(jì)路線，擴(kuò)建中全部采用新型環(huán)保材料，無(wú)污染零排放，建筑垃圾日產(chǎn)日清。”賈海波介紹。

    “環(huán)境保護(hù)是5A景區(qū)創(chuàng)建工作是否達(dá)標(biāo)的一項(xiàng)重要參考，景區(qū)的開發(fā)不能以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，媧皇宮在建設(shè)中堅(jiān)持景區(qū)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)的和諧統(tǒng)一。綠色、生態(tài)、環(huán)保是媧皇宮5A創(chuàng)建中始終繃緊的一根弦。”賈海波說(shuō)。為塑造綠色景觀，打造生態(tài)景區(qū)，景區(qū)以建設(shè)“綠美涉縣”為目標(biāo)，力爭(zhēng)打造“綠色媧皇宮”。今春綠化中，景區(qū)再次投資500萬(wàn)元，實(shí)施了的景區(qū)增綠工程，一幅美麗的綠色畫卷正在徐徐展開，游客置身景區(qū)，體驗(yàn)到了“人在綠道走、宛如畫中游”的意境。

    女媧精神所傳承的中華始祖文化成為景區(qū)重點(diǎn)打造的一張文化品牌。在補(bǔ)天廣場(chǎng)，每天上午都會(huì)有一場(chǎng)其實(shí)恢宏的樂(lè)舞史詩(shī)劇《媧皇頌歌》在這里演出，吸引大批游人駐足觀看。自演出以來(lái)，已有數(shù)十萬(wàn)中外游人領(lǐng)略了女媧文化的獨(dú)特魅力。

    雕刻于鳳凰山崖壁上的古老北齊刻經(jīng)是媧皇宮另一大文化看點(diǎn)，為傳承這一文化資源，媧皇宮景區(qū)管理處在涉縣收集數(shù)百件珍貴的石刻文物，并投資1000余萬(wàn)元，率先建成了全省首家北齊石刻陳列館。一件件精美絕倫的石刻，從北齊時(shí)代跨越千年與世人見面，經(jīng)過(guò)重新布置，沉寂千年的石刻又煥發(fā)出新的生機(jī)。

    在全省智慧景區(qū)的創(chuàng)建中，媧皇宮也進(jìn)行了大膽的探索。建設(shè)了智能停車場(chǎng)、電子票務(wù)及門禁系統(tǒng)、電子語(yǔ)音導(dǎo)游、景區(qū)WIFI覆蓋、門戶商務(wù)網(wǎng)站，讓景區(qū)的游覽、管理全面升級(jí)。

    “我們希望以此次創(chuàng)建5A景區(qū)為契機(jī)，把女媧祭祀地打造成全國(guó)最大的華夏始祖朝圣之地，從單一的門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化成吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的多元化經(jīng)濟(jì)，舉全縣之力，將其打造成為“美麗涉縣”第一名片。”涉縣副縣長(zhǎng)郭濤說(shuō)道。