�？诼糜无D(zhuǎn)型升級成效凸顯

從海口市旅游委了解到，今年上半年，海口過夜旅游總收入83.12億元，同比增長兩成以上，在全省的份額不斷提高。�？谵D(zhuǎn)型升級有成效，產(chǎn)品日趨豐富、市場平穩(wěn)、效益突出，在“十二五”完美收官的基礎(chǔ)上，步入“十三五”開局之年旅游人數(shù)穩(wěn)步增長，旅游收入快速增長的發(fā)展時期，較好地從旅游角度支撐海口經(jīng)濟社會發(fā)展全局。

　　全域旅游全面啟動

　　上半年，�？谑杏慰涂偨哟�量793.27萬人次，同比增長11.7%，占全省總量的28.4%。其中，接待國內(nèi)外過夜游客603.72萬人次，同比增長9.4%；一日游游客189.54萬人次，同比增長20%。過夜旅游總收入83.12億元，同比增長22.09%，占全省旅游總收入的29.7%；全市10家a級旅游景區(qū)接待游客582.92萬人次，實現(xiàn)營業(yè)收入2.73億元。其中，觀瀾湖度假區(qū)營業(yè)收入占a級景區(qū)收入的61.9%，成為景區(qū)經(jīng)濟效益的主力軍；全市接待入境過夜游客6.42萬人次，同比增長8.8%。

　　上半年，�？谌�域旅游建設(shè)全面啟動。編制了《�？谑�旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《�？谑刑厣�旅游街區(qū)規(guī)劃》、《海口龍珠灣濱水景觀帶（夜市廣場）概念規(guī)劃及“港灣客廳”段方案設(shè)計》、《海口市旅游業(yè)供給側(cè)改革探索與實踐》，起草《海口市創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)實施方案》、《海口市推進全域旅游建設(shè)獎勵辦法》。

　　今年1月，全國旅游工作會議在�？趫A滿舉辦，2月又成功舉辦2016首屆國際旅游島三角梅花展，有效地提升了�？谥�名度。市旅游委跟蹤督辦重點旅游項目包括�？谥袊�城國際文化項目等9個重點項目，1-5月完成投資額5.14億元，占全年目標的34%。

　　境內(nèi)境外促銷齊發(fā)力

　　“上半年，�？�旅游在境內(nèi)旅游營銷活動覆蓋面繼續(xù)擴大。”市旅游委負責(zé)人說，一方面加強內(nèi)地促銷。1月、3月、5月分別在廣東（廣州、深圳、佛山）、江西（婺源）、陜西（西安）、天津執(zhí)行聯(lián)合促銷行動。重點投放形象宣傳廣告，引入體驗營銷，并通過策劃門票換取優(yōu)惠活動，吸引媒體關(guān)注，激發(fā)消費需求，增強區(qū)域市場產(chǎn)品宣傳推廣力度。另一方面針對節(jié)假日營銷小活動不斷。舉辦了“海絲支點”專場推介、元宵換花游園、三八香影、“古箏悠悠·樂動香街”等4項旅游營銷活動，基本做到“有節(jié)有會、有節(jié)有樂”。同時緊扣旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推出�？陲L(fēng)情游、觀瀾湖主題游、山海相盟、南海野趣、搜購旅途、地道美食、高爾夫樂途和鄉(xiāng)土守候等8條主題游產(chǎn)品線路。

　　在境外客源市場拓展方面：一方面加強境外實地營銷，6月份組織部分旅游企業(yè)負責(zé)人赴港澳地區(qū)開展境外旅游宣傳促銷，是�？诮�5年來首次組團在香港、澳門舉行“熱帶濱�；▓@城市——海口”的旅游推介會；另一方面兌現(xiàn)航空獎勵金6329萬元，新增�？�⇌重慶⇌羅馬洲際航線，每周兩班。

　　增長態(tài)勢持續(xù)走高

　　上半年，�？谑�旅游質(zhì)監(jiān)所共接受電話和書面投訴153起，均已協(xié)調(diào)處理完畢，滿意率為100%，為游客挽回經(jīng)濟損失14.35萬多元。所查處的案件均無行政復(fù)議。在旅游市場治理取得新成效的同時，在春節(jié)、“五一”、端午節(jié)期間，市旅游聯(lián)席辦堅持24小時值班，最大限度保證政令暢通、上情下達、下情上報。尤其是端午節(jié)三天12301旅游投訴熱線未接到一起旅游投訴，實現(xiàn)了假日旅游零投訴。旅游聯(lián)席會議制度已成為社會治理的地方特色。

　　“今年下半年，�？�旅游經(jīng)濟在上半年的基礎(chǔ)上，仍然會呈現(xiàn)良好的增長態(tài)勢，完成年度旅游總收入同比增長12%目標信心十足。”市旅游委負責(zé)人表示，接下來將加強旅游供給側(cè)改革，辦好第二屆三角梅展，以花卉展覽來帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)促銷擴大覆蓋面，境外促銷借助國家建設(shè)“一帶一路”重大機遇，依托大型供應(yīng)商，加密促銷力度，做好�？诘�“海上絲綢之路”。

　　同時，加快完善旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員誠信記錄，建立嚴重違法企業(yè)“黑名單”制度，結(jié)合“雙創(chuàng)”抓行業(yè)的綜合治理。分別在景區(qū)、旅行社、酒店做出2家文明與衛(wèi)生標準化示范旅游企業(yè)。