10歲孩子沉迷手游 4天充值4000買(mǎi)裝備

暑期來(lái)臨，不少學(xué)生放假在家，手機(jī)游戲成了孩子們“宅”在家的一個(gè)虛擬伙伴。近日，記者接到多起家長(zhǎng)報(bào)料稱(chēng)，孩子在家里玩手機(jī)游戲，獲知家長(zhǎng)的微信支付密碼后，在網(wǎng)上花錢(qián)買(mǎi)游戲裝備，竟花費(fèi)數(shù)千元。

　　記者聯(lián)系游戲公司客服人員稱(chēng)，購(gòu)買(mǎi)游戲裝備若已到貨并使用則不能退款。同時(shí)，相關(guān)專(zhuān)家表示，規(guī)范孩子的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要家庭、社會(huì)、政府一起監(jiān)管。另外，專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)的行為對(duì)孩子影響較大，讓孩子不沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，首先要從家長(zhǎng)做起。

　　小玩家：用父母的微信買(mǎi)裝備花了幾千元

　　剛放暑假，10歲的小明（化名）拿起媽媽的手機(jī)下載了“穿越火線”和“饑餓鯊進(jìn)化”兩款網(wǎng)絡(luò)游戲。連續(xù)4天，一有空小明就拿著手機(jī)玩游戲，游戲過(guò)程中常蹦出購(gòu)買(mǎi)鉆石和游戲裝備的提示。

　　7月11日，小明的媽媽劉女士突然接到一則短信通知，才發(fā)現(xiàn)兒子竟通過(guò)微信支付購(gòu)買(mǎi)了近4000元的游戲裝備。劉女士當(dāng)即聯(lián)系游戲公司申請(qǐng)退款，但遭到拒絕。

　　花都區(qū)的倪先生也遇到了類(lèi)似情況，“生意會(huì)用到微信支付，我和妻子都很依賴(lài)手機(jī)，兒子有時(shí)會(huì)幫忙看店，支付密碼他都知道。”倪先生說(shuō)。7月20日，倪先生查看轉(zhuǎn)賬記錄發(fā)現(xiàn)，從4月底開(kāi)始，兒子通過(guò)Q幣充值向游戲賬號(hào)陸續(xù)轉(zhuǎn)了近7000元。

　　游戲公司客服：裝備若已到貨并使用則不能退款

　　孩子用家長(zhǎng)手機(jī)充值買(mǎi)游戲裝備能否退款？游戲公司客服人員稱(chēng)，購(gòu)買(mǎi)游戲裝備若已到貨并使用則不能退款，若沒(méi)有到貨或不能使用則可申請(qǐng)退款。

　　信德盛律師事務(wù)所楊正喜律師表示，民法通則規(guī)定，10歲以下未成年人為無(wú)民事行為能力人，10周歲—18周歲為限制民事行為能力人，對(duì)于超過(guò)其認(rèn)知能力的民事活動(dòng)如大額消費(fèi)合同，其法定監(jiān)護(hù)人有權(quán)撤銷(xiāo)合同。

　　但由于網(wǎng)游消費(fèi)終端是默認(rèn)的，如果孩子利用家庭網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)，家長(zhǎng)很難行使撤銷(xiāo)權(quán)。加強(qiáng)家庭監(jiān)管，學(xué)校教育，引人社工是減少孩子玩游戲，避免糾紛的重要途徑。

　　不少家長(zhǎng)向記者反映，玩網(wǎng)游在學(xué)生中成了一種潮流，有的孩子甚至對(duì)此癡迷。隨著社會(huì)的發(fā)展，孩子玩游戲的方式也從PC端轉(zhuǎn)向更便捷的手機(jī)端，對(duì)此，家長(zhǎng)普遍表示擔(dān)憂。

　　根據(jù)今年1月5日中國(guó)少先隊(duì)事業(yè)發(fā)展中心等單位發(fā)布的“第八次中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告”顯示，91.9%的未成年人有使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷，56.4%的未成年人首次觸網(wǎng)年齡在10歲以前。其中娛樂(lè)游戲是未成年人上網(wǎng)的主要目的之一，玩游戲占65.4%。（李業(yè)珅 葉妞）

　　■專(zhuān)家提醒

　　政府、家庭、社會(huì)都有責(zé)任對(duì)手游加強(qiáng)監(jiān)管

　　“現(xiàn)在很多孩子很小就有手機(jī)，不少商家就瞄準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī)，市面上出現(xiàn)很多吸引青少年的網(wǎng)游，不少孩子還沉迷在上面。對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，政府、家庭、社會(huì)都有責(zé)任加強(qiáng)管理，給孩子們營(yíng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。”北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授夏學(xué)鑾說(shuō)。

　　夏學(xué)鑾指出，家庭管理方面，孩子在成長(zhǎng)需要家長(zhǎng)的規(guī)范，例如孩子玩手機(jī)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，哪些游戲孩子不適合玩等。同時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該幫孩子做好暑期規(guī)劃。暑期因?yàn)榧议L(zhǎng)要上班，社區(qū)的青少年活動(dòng)中心應(yīng)多開(kāi)展一些活動(dòng)，彌補(bǔ)家庭中父母的缺位。

　　另外，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)游戲的監(jiān)管，例如可以設(shè)置游戲玩家身份認(rèn)證實(shí)名制、對(duì)一些游戲玩家的年齡做限制，同時(shí)可引入手機(jī)游戲防沉迷機(jī)制，制定打擊游戲中現(xiàn)金交易、提供私人服務(wù)器等行為的法律法規(guī)等。

　　中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉強(qiáng)調(diào)，要給孩子立“法”，父母首先要自律。“很多沉迷手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的孩子，他們的父母也會(huì)有依賴(lài)手機(jī)的習(xí)慣。”儲(chǔ)朝暉說(shuō)。