李彥宏：對(duì)我最具啟發(fā)性的偉人是艾倫·圖靈

【TechWeb報(bào)道】9月12日消息，倫敦時(shí)間9月8日下午，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在“劍橋名家講堂”發(fā)表演講，與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百名學(xué)生共同分享了多年來(lái)他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、人工智能等話題的所思所想。“劍橋名家講堂”是劍橋大學(xué)最為知名的辯論中心，距今已有200年的歷史，丘吉爾、里根等政商界名人都曾登上這一講臺(tái)與年輕學(xué)子交流。

演講伊始李彥宏稱，牛頓、達(dá)爾文、霍金、以及徐志摩都是對(duì)他產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)影響的“劍橋人”，而對(duì)他啟發(fā)最大的，則是人工智能之父——艾倫·圖靈(Alan Turing)。

李彥宏指出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在開啟下一幕——人工智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。“這不是一個(gè)新概念，早在60年前就已經(jīng)有人創(chuàng)造了人工智能這個(gè)詞，但是直到過去10年，我們才意識(shí)到人工智能的重要性”。在李彥宏眼里，隨著計(jì)算能力越來(lái)越便宜、越來(lái)越強(qiáng)大，人工智能時(shí)代正呼嘯而來(lái)�，F(xiàn)場(chǎng)，李彥宏還以百度大腦為例展示了人工智能圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解和用戶畫像等能力的落地前景。

最后，李彥宏還強(qiáng)調(diào)了各行各業(yè)與人工智能相結(jié)合的無(wú)限可能，“在技術(shù)時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)受影響，不僅是IT公司，從制造業(yè)到金融，從旅游到物流等行業(yè)都將會(huì)面臨轉(zhuǎn)型和顛覆。我認(rèn)為只要你做好準(zhǔn)備，就能利用這些技術(shù)來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。”（王卡卡）

以下為李彥宏在“劍橋名家講堂”演講實(shí)錄：

很榮幸能夠來(lái)到劍橋和大家交流，我很激動(dòng)。我也看到這里今天高朋滿座。

不過我來(lái)到這里不僅僅是來(lái)做一個(gè)演講，我是為啟發(fā)他人而來(lái)的。就像艾薩克•牛頓、查爾斯•達(dá)爾文和斯蒂芬•霍金這些偉人對(duì)我的啟發(fā)一樣。當(dāng)然對(duì)我啟發(fā)最大的是徐志摩，“輕輕的我走了，就像我輕輕地來(lái)”。他的詩(shī)句廣為流傳，無(wú)論是在這里還是國(guó)內(nèi)都為人熟知。我們都記得他在劍橋?qū)懴碌脑?shī)篇。不過這并不是今天的重點(diǎn)。重要的是，對(duì)我而言最具啟發(fā)性的偉人是艾倫·圖靈，因?yàn)樗�是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能之父。因此，劍橋是一所很特別的大學(xué)，我個(gè)人也很向往。大家知道，我曾在美國(guó)待了8年，先是在美國(guó)紐約州立大學(xué)布法羅分校攻讀計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位，隨后又在華爾街和硅谷工作過。1999年，我回國(guó)創(chuàng)建了百度。

我認(rèn)為，過去16年里，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大改變。我們大體上經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的三幕。第一幕是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，稱霸了大約15年，第二幕是所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，增長(zhǎng)周期只有四、五年。而現(xiàn)在，我們迎來(lái)了第三幕，即人工智能時(shí)代。每一幕都各具特色，因此，他們也有不同的迭代速度。

例如，我認(rèn)為，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高度依賴軟件的快速反應(yīng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我確實(shí)是在軟件時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的。對(duì)于傳統(tǒng)軟件公司，升級(jí)軟件一般至少需要6個(gè)月，有時(shí)甚至要一、兩年。所以人們認(rèn)為軟件行業(yè)總是要花6個(gè)月的時(shí)間升級(jí)軟件，但是互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)極大地改變了這一切。我們不需要像1997年那樣為互聯(lián)網(wǎng)公司工作，那時(shí)我在Infoseek搜索公司工作，我們開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)公司與軟件公司非常不同，特別是迭代效率這方面。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)公司，我們幾乎可以不間斷地升級(jí)軟件，每一天都能升級(jí)。一旦升級(jí)了代碼和服務(wù)器，所有用戶都能即時(shí)享受到這些服務(wù)。這點(diǎn)和傳統(tǒng)軟件公司很不同：他們需要發(fā)布軟件包，6個(gè)月之后用戶才能升級(jí)最新的版本。而互聯(lián)網(wǎng)公司則不一樣，你可以隨時(shí)升級(jí)你的服務(wù)器和軟件。例如，百度每天多次升級(jí)我們的服務(wù)，這就是一種持續(xù)不斷的升級(jí)。但是用戶可能看不出來(lái)，因?yàn)樗阉饕�擎本身看不出有什么變化，依然是每次在搜索欄輸入問題后，就會(huì)顯示答案。而回溯過去16年，我們可以每天多次進(jìn)行升級(jí)軟件，這就是不同于傳統(tǒng)軟件業(yè)的地方，而這也是為什么大多數(shù)的傳統(tǒng)軟件公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代表現(xiàn)遜色的原因。這就是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

大約5年前，我認(rèn)為世界邁入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即我所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)的第二幕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅僅是不停地升級(jí)軟件，事實(shí)上，這個(gè)時(shí)代的軟件可能3個(gè)月、2個(gè)月或者1個(gè)月才升級(jí)一次，時(shí)間不固定，沒有規(guī)律可言。所以，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的制勝法寶是什么？我認(rèn)為是建立自己的生態(tài)系統(tǒng)。

但為什么在PC領(lǐng)域并非如此呢？因?yàn)樵赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切在國(guó)際市場(chǎng)上都是標(biāo)準(zhǔn)的：協(xié)議都是http，標(biāo)記語(yǔ)言都是html。你只需要關(guān)注技術(shù)本身，其他的東西都已經(jīng)準(zhǔn)備好了。所有的網(wǎng)頁(yè)都是開放的，你只需要鏈接網(wǎng)頁(yè)就可以獲得全部的內(nèi)容。

但是移動(dòng)時(shí)代就完全不一樣了。大量的內(nèi)容灌入到了大量的App中，然而我們并沒有很好的答案。但是有一個(gè)好消息是，利用這些App，你可以做更多的事情，而不只是信息。網(wǎng)頁(yè)的信息都是標(biāo)準(zhǔn)信息，但對(duì)于移動(dòng)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，你甚至可以在自己的手機(jī)上進(jìn)行交易。為什么我們?cè)赑C和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有不同的行為呢？這是因?yàn)�，尤其是�?duì)于百度這樣的公司來(lái)說(shuō)，我們要為人們的搜索需求和龐大的交易服務(wù)。

在PC時(shí)代，用戶使用百度的產(chǎn)品來(lái)獲得信息。但是在移動(dòng)時(shí)代，用戶的期待更多，自然我們需要做的也就更多。當(dāng)用戶輸入搜索請(qǐng)求的時(shí)候，百度搜索更有競(jìng)爭(zhēng)力，用戶不僅可以搜索到某項(xiàng)服務(wù)的信息，還可以直接訂購(gòu)該項(xiàng)服務(wù)。不僅能查找服務(wù)信息，還能直接預(yù)定服務(wù)，免去了在App和搜索頁(yè)面之間切換的麻煩。這與之前是不同的。如何才能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？這就要靠我們自己建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，因?yàn)椴⒉皇撬�有的App都能整合在一起。因此我們也花了好幾年的時(shí)間來(lái)完成這些工作。

之前幾年，我們?cè)噲D將PC端的搜索功能轉(zhuǎn)變成更適應(yīng)移動(dòng)時(shí)代的搜索服務(wù)。一開始我們只是改變搜索界面來(lái)使用變小的窗口、適應(yīng)更慢的網(wǎng)絡(luò)連接和更貴的上網(wǎng)費(fèi)用。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要做出的改變遠(yuǎn)不止這些。因此我們開始在垂直細(xì)分領(lǐng)域投資，比如教育、醫(yī)療、汽車、旅游、餐飲等許多重要的行業(yè)。所以不管用戶想從我們這里得到什么，不管他們輸入的關(guān)鍵詞是什么，我們都能提供他們所要求的服務(wù)。同時(shí)，我們還試圖與眾多垂直領(lǐng)域的巨頭建立合作關(guān)系，以此來(lái)為百度搜索的用戶提供最佳、最流暢的搜索體驗(yàn)。

當(dāng)然，不止是百度搜索，還有百度地圖�，F(xiàn)在在中國(guó)，你只要打開百度地圖，就可以輕松預(yù)定酒店。你還可以在百度糯米上用折扣價(jià)格團(tuán)購(gòu)餐飲。事實(shí)上，我們?cè)诎俣鹊貓D上推出預(yù)定酒店的功能時(shí)，一下子接到了好多訂單，而其中大部分訂單預(yù)定的都是當(dāng)天的酒店。這和傳統(tǒng)的酒店預(yù)定有很大不同。以前，你會(huì)提前幾天、甚至幾個(gè)星期就在網(wǎng)上預(yù)定好了。但在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們都是抵達(dá)目的地以后才打開百度的，因此他們要找的是附近的酒店。在百度地圖上找到后，就下了當(dāng)天的訂單。這是一個(gè)很大的改變。移動(dòng)時(shí)代還會(huì)為我們，以及像我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)更多的可能。所以，在過去的幾年中，我們不僅推出了許多更適應(yīng)移動(dòng)時(shí)代的搜索App，還與許多垂直行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)合作，力求為用戶帶來(lái)最好的O2O體驗(yàn)。

消費(fèi)者尋求的是服務(wù)，有些服務(wù)在線上就可以滿足，而有些則需要在線下進(jìn)行。我們提供的正是許多重要行業(yè)的線下服務(wù)。從這里大家可以看出來(lái)，我們已經(jīng)不再依賴于標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境了，而是根據(jù)自身的需求建立新的生態(tài)環(huán)境。我們需要和垂直供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，需要確保用戶可以通過我們的App順暢地交易。

以上就是第二幕，是基于移動(dòng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。但是從今年開始，我們正在走進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代，拉開下一個(gè)帷幕。這就是基于人工智能的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

同樣，人工智能時(shí)代也不同于PC和移動(dòng)時(shí)代。單從搜索鍵上你就能看到這一點(diǎn)。現(xiàn)在的搜索框中不僅有相機(jī)圖標(biāo)，有的搜索引擎在底部還有麥克風(fēng)圖標(biāo)。這與之前的版本有很大區(qū)別。因?yàn)閷?duì)于大眾來(lái)說(shuō)，用聲音或相機(jī)來(lái)表達(dá)想法更加簡(jiǎn)單。有了這種需求，我們就應(yīng)該去滿足，關(guān)鍵全在于AI�，F(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率非常高，百度的準(zhǔn)確率能夠達(dá)到了97%。這97%意味著什么呢？意味著其精確度甚至超過了人對(duì)語(yǔ)音的識(shí)別能力�？梢钥闯�，如今語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，足以被運(yùn)用到許多領(lǐng)域、許多場(chǎng)景。其中最重要的場(chǎng)景之一就是搜索。

當(dāng)我們從PC時(shí)代跨入移動(dòng)時(shí)代時(shí)，大家逐漸意識(shí)到鍵盤并不是表達(dá)思想最自然的方式。我們這一代是用著筆記本電腦長(zhǎng)大的，已經(jīng)習(xí)慣了在鍵盤上敲字，可是智能手機(jī)問世時(shí)，鍵盤變成了屏幕上的虛擬鍵盤，觸摸屏要肩負(fù)鼠標(biāo)和鍵盤的多重功能。一開始，大家都覺得這個(gè)設(shè)計(jì)太蠢了，又慢又不精準(zhǔn)。但當(dāng)我看著孩子們用觸摸屏?xí)r，一切又是那么的自然。這是因?yàn)橄啾扔谠趥鹘y(tǒng)鍵盤上輸入，更加自然的表達(dá)方式是手指在觸摸屏上的點(diǎn)擊。但移動(dòng)時(shí)代之后，聲音和圖片成為了更自然的表達(dá)方式。畢竟人們都是先學(xué)說(shuō)話后學(xué)會(huì)打字，因此若要表達(dá)思想，通過聲音表達(dá)更加自然。之前機(jī)器沒法辨認(rèn)出語(yǔ)音信息，所以人們不得不使用鍵盤或觸摸板輸入想表達(dá)的信息；但是多虧人工智能，人們現(xiàn)在可以使用語(yǔ)音來(lái)傳達(dá)信息。