專訪蘋果CEO庫克：解答“中國難題”(圖文)

圖中左為蘋果CEO庫克 右為新浪科技郭曉光

　　導語：庫克再次造訪中國，并于今日接受新浪科技專訪。在這次談話中，庫克談到了對iOS 10強烈信心，對財報數(shù)字的解讀，以及蘋果軟硬件生態(tài)長遠布局的思考。

　　2015年，蘋果公司CEO庫克兩次到訪中國：5月為推進蘋果在中國的環(huán)保項目;10月某一天凌晨到達先去登長城、之后宣布了兩項清潔能源環(huán)保計劃。

　　回顧去年，這些都是與產(chǎn)品無關(guān)，是公益事業(yè)，是蘋果的“加分項”，但在8月中旬，秋季發(fā)布會即將來臨之際到訪，這個敏感時間讓本次庫克訪華顯得與以往不同。

　　“最重大版本更新”iOS 10

　　軟件生態(tài)一直是蘋果公司引以為傲的優(yōu)勢，在上次來中國接受新浪科技專訪，庫克所談的重點也是生態(tài)。

　　本次依然是以此為開場，并且更具體，直接以iOS 10開場。甚至請來滴滴，大眾點評以及微信這樣的裝機必備軟件開發(fā)者現(xiàn)身說法，演示iOS 10給他們各自App所帶來的不同。

　　庫克稱iOS 10是“最重大的一次版本更新”，并有數(shù)字作為輔證：自上月開放公測版至今，已經(jīng)有500萬人注冊使用，并且其中內(nèi)置了一些中國元素。

　　對比之前單獨為中國設(shè)計字體等動作，iOS 10的“中國化”更深入，中國開發(fā)者已經(jīng)登上最早一班車，而不是像之前那樣在歐美開發(fā)者之后：在秋季正式版上市之后，中國用戶便能體驗到用Siri喊一輛滴滴專車，或用iMessage內(nèi)置大眾點評App訂餐。

　　這些細節(jié)不會像iOS 9的蘋方字體那么容易被看到，而是使用者深入而切實感受到的關(guān)懷。

　　另一個細節(jié)是，如果關(guān)注一下庫克的微博，你會發(fā)現(xiàn)的他最近關(guān)注了幾個人包括@小桔程維，@tagDesign潛游 ，他們都是中國知名的開發(fā)者。

　　解答中國難題

　　中國曾是庫克最關(guān)注的市場，這里既有99%營收增長率的逆天表現(xiàn)，也有33%的下滑數(shù)據(jù)。

　　其中關(guān)鍵因素是iPhone，通常人們認為，智能手機市場區(qū)飽和、硬件創(chuàng)新接近瓶頸、中國手機廠商的廉價產(chǎn)品沖擊了iPhone這個賺錢利器。

　　當我們問到庫克這個問題時，他依然從生態(tài)談起：“iOS用戶體驗遠遠要比那些安卓手機優(yōu)越得多”，例證是，在中國國移動的調(diào)查中，使用中國移動的iPhone用戶滿意度最高，而蘋果會通過iOS 10把用戶體驗變得更加優(yōu)越。

　　庫克不同意智能手機市場已經(jīng)飽和這種說法。相反，他認為很多地方(例如印度)智能手機滲透率就很低，并且手機已經(jīng)成為人們生活中離不開的伴侶，用戶只會選更好的而非最廉價的，在國內(nèi)，人們稱這種行為叫“消費升級”。

　　具體到財報數(shù)據(jù)，庫克先強調(diào)的是在上個財季里，外界沒有注意到蘋果渠道的庫存減少了，而減少的原因是產(chǎn)品賣到消費者手中了。另一個原因是人民幣去年貶值了9%-10%，對蘋果這樣一個季度營數(shù)百億美元的公司來說，匯率損失也是天文數(shù)字。

　　相信庫克一定見過很多關(guān)于“財報不佳蘋果要完”的報道，但此時談起這件事，他顯得比很多媒體鎮(zhèn)定：智能手機總會有高峰和低潮。蘋果是著眼于長遠的，不會在意短時間內(nèi)的一些變化，我們投資的是多年的一個技術(shù)，而不僅僅是當前的市場或者當前一個財季。

　　這是典型的蘋果式答案，并非說說而已。實際上，你會在很多產(chǎn)品上見到它最終實施的樣子，不是谷歌那樣推出beta版讓用戶邊用邊完善，而是潛伏多年，在某項技術(shù)成熟時候才推向用戶，用速度換體驗。

　　所以他說：“我相信，只要我們堅持做最好得產(chǎn)品，我們的業(yè)務(wù)一定會蓬勃發(fā)展。”

　　這樣的事，蘋果已經(jīng)默默做了多次，包括第一眼看到5K屏幕iMac的驚艷感;或是第一次用Touch ID解鎖的順暢。

　　成為蘋果CEO是一生榮幸

　　上周，《華盛頓郵報》曾對庫克專訪，對其五年CEO生涯進行總結(jié)。

　　在今天的專訪結(jié)束前夕，我們也問到了類似的問題：這五年工作是否與您原本想象的一致?會為自己的工作成績打幾分?

　　此時已經(jīng)不是正襟危坐的談?wù)撠攬髷?shù)字，庫克本人笑著說，打分還是留給別人吧。

　　印象里的每一位蘋果員工都以為這個公司工作為榮，就像庫克描述得那樣，“在蘋果度過的每一天，都是抱有極大熱情與愛去工作。”

　　即便現(xiàn)在是，財報數(shù)字不好的階段，庫克依然會說：成為蘋果CEO是我一生的榮幸。